A Dolmen - Soluções Industriais, Lda. compreende a importância de manter a confidencialidade e a integridade dos dados pessoais. Por esta razão, a empresa está comprometida com a implementação e gestão das políticas de proteção de dados pessoais em vigor no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
A presente política de privacidade aplica-se exclusivamente aos dados pessoais dos Clientes e dos Utilizadores deste Website.
Responsável pelo tratamento dos dados pessoais
Dolmen - Soluções Industriais, Lda., pessoa coletiva nº 516028510, com sede na Zona Industrial da Gelfa, Lote 4, 4910-012 Âncora, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos Clientes e Utilizadores deste Website.
Qualquer questão referente a este tema poderá ser solicitada ao responsável através do envio de carta para a morada acima mencionada ou para o endereço eletrónico info@dolmensolucoesindustriais-sata.com.
Tratamento de dados pessoais
A Dolmen - Soluções Industriais, Lda. respeita o direito à privacidade, pelo que efetua uma recolha limitada de dados pessoais, tem como único intuito manter um contacto próximo e personalizado com os clientes.
A Dolmen - Soluções Industriais, Lda. procede à recolha dos dados pessoais para:
Gerir o registo na qualidade de Utilizador deste website;
O desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra;
Satisfazer solicitações ou pedidos efetuados;
Efeitos de marketing;
Efeitos analíticos e estatísticos.
Finalidades e Fundamentos Legais para o tratamento de dados pessoais
Os fundamentos legais que permitem tratar os dados pessoais dependem da finalidade para o qual serão analisados, conforme expomos abaixo:
Gestão de Clientes e potenciais clientes: O tratamento dos dados pessoais é necessário em conformidade com os termos que regulam a utilização deste Website.
Desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra: Dolmen - Soluções Industriais, Lda. recolhe os dados para que poder dar cumprimento a um contrato de compra e venda – Relação Contratual.
Apoio ao Cliente: Dolmen - Soluções Industriais, Lda. recolhe os dados para que poder prestar um serviço pós-venda e de fidelização. Considera que tem um interesse legítimo em responder aos pedidos e questões que os clientes e utilizadores deste Website colocarem através dos diversos canais de contacto existentes. Entende que o tratamento destes dados também é benéfico para o cliente, na medida em que permite prestar assistência e responder às questões colocadas.
Marketing: Para efeitos de marketing, aDolmen - Soluções Industriais, Lda. solicita autorização através do consentimento dos clientes e utilizadores para tratar os dados, por exemplo, enviar informações sobre os produtos quando aceitar receber notificações.
Análise e Estatísticas: Na análise da funcionalidade deste Website e no grau de satisfação dos clientes e utilizadores, a Dolmen - Soluções Industriais, Lda. considera ter um interesse legítimo, pois entende que é benéfico para os clientes e utilizadores, uma vez que a finalidade é melhorar a experiência e a qualidade desta plataforma.
Período de conservação de dados pessoais: O período de conservação dos dados pessoais é o tempo em que se mantiver em vigor as relações comerciais existentes entre a Dolmen - Soluções Industriais, Lda. e o Titular dos dados pessoais, ou seja, durante a condição de utilizador registado até à cancelação da subscrição.
Direito do Titular dos dados pessoais: A qualquer momento, o titular dos dados pode solicitar o acesso à informação que a Dolmen - Soluções Industriais, Lda. armazena sobre o mesmo; a retificação da informação caso esteja incorreta ou incompleta; a eliminação ou limitação do tratamento dos dados do titular, de acordo com os limites legais.
O titular deve contactar a Dolmen - Soluções Industriais, Lda. para o exercício de qualquer dos direitos precedentes para o e-mail info@dolmensolucoesindustriais-sata.com.
Consentimento do Titular dos dados pessoais
O consentimento do titular recolhido para o tratamento dos dados pessoais anteriormente mencionados, deve ser livre, expresso, inequívoco e informado.
Assim, sempre que se proceda à recolha de dados que tenha como fundamento legal o consentimento, é solicitada a autorização do titular, fornecendo-lhe toda a informação necessária.
O consentimento poderá, a qualquer momento, ser retirado ou alterado, para isso deve contactar-nos através do email info@dolmensolucoesindustriais-sata.com.
Transferência de dados
A Dolmen - Soluções Industriais, Lda. não cede, nem transfere os dados pessoais dos clientes e utilizadores deste Website a terceiros, exceto obrigação legal.
Proteção e segurança dos dados pessoais
A transmissão de dados através da internet não garante total segurança contra intrusões, no entanto a Dolmen - Soluções Industriais, Lda. dispõe de medidas e procedimentos de segurança eletrónica destinadas a proteger os dados pessoais dos clientes e utilizadores deste Website em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis.
Alterações à Política de Privacidade
Todas as alterações futuras a esta Política de Privacidade serão enunciadas neste Website.